キリムの店*キリムアートアトリエ |
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| コンピューターウィルスについて | | | 「問い合わせ・注文したのに、返事が来ない。」場合 |
コンピューターウィルスについて新たなコンピューターウィルスが次々に発生し、世間を騒がせています。当店のアドレス宛にも多くの感染メールが届いています。 感染したメールを開きますと被害が拡大しますので、申し訳ありませんが、ウィルス対策ソフトにより、自動検索・削除させていただいています。 「メールを送ったのに・・・」・「オーダーしたのに・・・」、(休業日を除き)24時間以内に「返信」を受信いただけない場合は、上記の処理をさせていただいております。 「問い合わせ・注文したのに、返事が来ない。」と言われる場合は、こちらをご一読下さい。 お急ぎの場合は、TELもしくはFAXにてご連絡をいただけますようお願いいたします。 TEL&FAX番号: (086) 222ー2349 私邸の番号ですから、お間違えのないようにお願いします。 また、HP配信にあたり、利用していますサーバーも、ウィルスの自動検索・削除を行っております。 |
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| 「Kilim Art Atelier」「fine@kilim-artatelier.com」の名前で『なりすまし』『迷惑(バルク)』『ウィルス』メールが、送信されています。 こちらからお送りするメールは、原則として、 「送信者」は、「Kilim Art Atelier」(半角英数大小文字) 「件名」は、「○○○○*Kilim Art Atelier」(○○の部分はカナ、*以降は半角英数大小文字) 画像を添付している場合は、「○○○○(画像○枚添付)*Kilim Art Atelier」 と表記しています。 お問い合わせの商品により、「送信者」名の異なるところからメールをお送りすることがありますが、その場合でも必ず件名を明記します。 それ以外のメールは、決して開封しないでください。 よろしくお願いいたします。 |
「問い合わせ・注文したのに、返事が来ない。」場合メールによりお問い合わせをいただく際に、「件名」が未記入であったり、半角英数文字をご使用になった場合は、受信時に「迷惑メール(バルクメール)」として処理されたり、強制削除され、読むことができない場合があります。念のため、hotmailに自動転送し、二重受信をしていますが、それでも、受信できないものもあるようです。 これは、ウィルス感染を予防するための対処により、避けては通れないことですから、申し訳ありませんが、「完結明瞭に」件名をご記入いただき、再送信してください。 また、オーダーフォームからご注文いただき、お返事をしても、お届けできない場合があります。 ご注文確認メールは「返信」処理ではなく、ご記入いただいたアドレスへ送らせていただきますので、間違いがある場合は、「宛先不明」でこちらに戻ってきます。 電話でご案内をすれば済むことですが、通信費が随分とかかりますので、避けたいと思います。 その際は、まず、ファクシミリをお送りしてみます。 それでも、通じない場合は、トップページに表記させてください。 その時点で、ご連絡をいただけない場合に限り、お電話させていただきます。 「おかしいな?」と思われる際は、お手数ですが、メールにてお問い合わせ下さい。 経費を少なくし、少しでも安価にお求めいただきたいと思いますので、ご了解くださいませ。 |